Vous trouverez ci-dessous une courte liste d'informations supplémentaires et d'aide à l'utilisation des forums Computer Hope, ainsi que des questions fréquemment posées concernant les forums.
Pourquoi utiliser le forum et où est-il?
Le forum Computer Hope compte des milliers de participants actifs qui connaissent bien les différents domaines de l'informatique. Parce qu'il y a des milliers de personnes différentes qui aident dans les forums, vous obtiendrez probablement une réponse à votre question plus rapidement que d'envoyer un courrier électronique à Computer Hope.
Visitez les forums Computer Hope pour demander de l'aide pour vos questions ou obtenir de l'aide pour les problèmes que vous rencontrez.
Comment m'inscrire?
Tout le monde peut voir les milliers de messages publiés par les membres. Cependant, si vous souhaitez créer un article ou poser une question, vous devez d'abord vous inscrire. L'inscription est 100% gratuite, facile et se fait en accédant directement à la page d'inscription au forum ou en cliquant sur le bouton d'inscription en haut de la page d'accueil du forum Computer Hope.
J'obtiens l'erreur "Le nom d'utilisateur n'existe pas"
Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse, ce qui signifie que si votre nom d'utilisateur était "chuser" et que vous avez tenté de vous connecter en tant que "CHUSER", vous obtiendrez cette erreur. Assurez-vous de saisir le nom d'utilisateur de la même manière que vous l'avez saisi lors de son enregistrement.
J'ai oublié mon mot de passe ou mon mot de passe ne fonctionne pas
Utilisez la fonction de mot de passe oublié pour envoyer votre mot de passe à votre adresse e-mail. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail ou ne l'avez plus, vous pouvez recevoir un e-mail de rappel. Vous devez saisir votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail comme moyen de vérification.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à votre compte, vous pouvez également contacter les Webmasters pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Comment est-ce que je change mon mot de passe?
Une fois que vous avez créé votre compte et connecté aux forums Computer Hope, vous pouvez changer votre mot de passe en cliquant sur l' option Profil en haut. Dans cette section, vous pouvez modifier votre mot de passe, ainsi que tous vos autres paramètres utilisateur. Les paramètres de mot de passe se trouvent sous Paramètres associés au compte.
Remarque
Vous ne pouvez pas voir le lien Profil si vous n'êtes pas actuellement connecté et n'avez pas fait au moins un message sur le forum.
J'ai oublié mon nom d'utilisateur ou on m'a dit que mon e-mail était déjà utilisé
Une adresse e-mail ne peut être enregistrée qu'une seule fois sur les forums Computer Hope. Si vous vous êtes inscrit par le passé, vous devez utiliser le même nom d'utilisateur que celui que vous avez enregistré à l'origine. Vous pouvez recevoir un e-mail de rappel avec vos informations de connexion.
Comment publier un message?
Avant de poster une question, nous vous recommandons d'effectuer une recherche rapide pour vous assurer qu'elle n'a pas déjà été répondue. Vous pouvez visiter notre section d'aide en ligne pour obtenir des instructions simples et rapides sur la recherche dans les forums.
Si vous avez recherché les forums et ne trouvez pas la réponse à votre question, essayez de chercher dans une catégorie de forum spécifique. Par exemple, si votre question concerne Microsoft Windows, vous devez d'abord ouvrir la catégorie «Microsoft Windows». Une fois dans la catégorie, cliquez sur le bouton de nouveau sujet situé dans la section supérieure droite de la page pour publier votre message.
Si vous consultez un sujet et souhaitez faire une réponse, une suggestion ou un commentaire, cliquez sur le bouton Répondre. Le bouton Répondre est situé à la fois en haut et en bas de la zone de composition de la publication. Vous pouvez utiliser l'un de ces boutons pour publier votre message.
Règles du forum Computer Hope et informations légales
Les règles du forum Computer Hope, les informations de confidentialité et toute information juridique supplémentaire concernant les forums sont disponibles sur notre clause de non-responsabilité.
Pourquoi suis-je interdit ou interdit d'utiliser les forums Computer Hope?
Les utilisateurs qui se conduisent mal ou ne respectent pas les règles du forum Computer Hope à tout moment sont interdits. Les utilisateurs peuvent également être exclus de ce service s'ils se comportent mal dans d'autres services Computer Hope tels que le chat Computer Hope.
Si vous êtes banni des forums Computer Hope, vous ne pourrez plus utiliser notre service. Aucune exception.
Dans certaines situations, les utilisateurs qui se connectent à Internet avec un modem sur des services populaires tels que AOL peuvent recevoir une notification leur interdisant. Malheureusement, cela est dû au fait qu'une personne utilisant votre adresse IP ou votre adresse e-mail dans le passé est interdite. Ces interdictions ne peuvent pas non plus être annulées.
Comment puis-je signaler un utilisateur pour toute mauvaise conduite?
Les utilisateurs peuvent signaler d'autres utilisateurs ou publications en cliquant sur le lien Signaler au modérateur sur chaque publication, en envoyant à "Computer Hope Admin" un message privé. Les utilisateurs peuvent également signaler d'autres utilisateurs en envoyant un e-mail aux webmasters de Computer Hope.
Comment puis-je modifier ma signature, mon sexe, ma date de naissance, mon emplacement ou d'autres paramètres de profil?
Vous pouvez modifier vos paramètres de profil tels que votre sexe, votre date de naissance, votre emplacement, etc. en cliquant sur le bouton Profil en haut de chaque page.
Remarque
Vous ne pouvez pas modifier votre profil tant que vous n'avez pas publié au moins un message.
Pourquoi ne reçois-je pas de réponse à mon message ou à mon message?
Lorsque vous utilisez les forums Computer Hope, assurez-vous de poster votre question sur l'ordinateur et de ne pas envoyer votre question directement à Computer Hope ou à un autre utilisateur.
Si vous avez publié un message sur les forums Computer Hope mais n'avez pas reçu de réponse à votre question, essayez d'être patient. Essayez de vérifier à nouveau dans quelques heures ou jours pour voir si votre message a reçu une réponse. Si vous ne recevez toujours pas de réponse à votre message, répondez à votre message avec des informations supplémentaires ou demandez à nouveau.
Pourquoi reçois-je des e-mails du forum Computer Hope?
Vous recevrez des e-mails de Computer Hope si vous avez sélectionné l'option de recevoir des notifications chaque fois qu'un message ou un message sur un tableau se produit. Vous recevrez des e-mails concernant ces modifications. Si vous souhaitez interrompre ces notifications, vous pouvez ajuster les paramètres de notifications via votre profil en haut de chaque page. Dans votre profil, cliquez sur l' option Notifications et e-mail et désactivez les notifications que vous ne souhaitez plus recevoir.
Est-ce que cela coûte de l'argent pour devenir membre de Computer Hope?
Vous êtes invités à utiliser les forums Computer Hope en tant qu'invité ou membre. Si vous souhaitez publier des questions ou des commentaires, vous devez vous inscrire. L'inscription pour devenir membre de Computer Hope ne coûte rien et est 100% gratuite.
Comment publier des photos sur les forums?
Tout membre du forum peut publier des photos pour aider à décrire ou répondre à une question. Pour publier une photo sur les forums, suivez l'une des étapes ci-dessous.
Publier une photo sur le serveur de Computer Hope
- Créez un nouveau message ou répondez à un autre message.
- Dans la rubrique de message sous le message que vous tapez, cliquez sur Options supplémentaires et accédez à l'emplacement de l'image que vous souhaitez publier.
Publier une photo sur un serveur tiers
Plusieurs emplacements de serveurs tiers gratuits qui hébergeront vos photos pour vous et vous permettront de publier ces photos sur toute autre page Web.
Voir la définition de capture d'écran pour des informations supplémentaires sur la capture de captures d'écran ainsi que les programmes utilisés pour aider à capturer des captures d'écran dans des programmes tiers tels que des jeux.
Comment modifier mon message?
Sauf si vous êtes administrateur ou modérateur, vous ne pouvez modifier vos messages que pendant 30 minutes après la publication du message.
Comment supprimer, éditer ou modifier ma publication?
Après avoir créé une publication, vous pouvez la modifier ou la supprimer peu de temps après sa création. Pour ce faire, ouvrez le message et dans la partie supérieure droite du message se trouve un bouton Supprimer et modifier.
Remarque
La suppression de votre message ne supprime aucune autre réponse apportée à votre message. De plus, si plusieurs heures ou jours après la création de votre message, vous ne pouvez pas le modifier ou le supprimer.
Comment puis-je remercier quelqu'un pour son message?
Dans le coin inférieur droit de chaque message, il devrait y avoir un lien qui dit «Merci xxxx pour leur message», où xxxx est le nom de la personne que vous remerciez. Cliquer sur ce lien les remerciera.